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用一句話來概括最近的蘋果，那就是“一滴都不剩了”。

因?yàn)橐咔榈脑颍?strong>iPhone的供應(yīng)鏈變得非常緊張。

即將發(fā)布的iPhone 9有可能因?yàn)楫a(chǎn)能不足，即使發(fā)布后也有可能供貨不足，用戶在短期內(nèi)可能買不到。

不僅新機(jī)受影響，有錢也買不到，而且在iPhone等設(shè)備的維修上也出現(xiàn)了問題，嚴(yán)重的話可能無法進(jìn)行正常的售后維修。

如果有拿手機(jī)去過蘋果直營店維修的朋友可能知道，運(yùn)氣好的話，蘋果有時候不會直接當(dāng)場幫你修，甚至不用返廠檢查，直接給你換一臺新的iPhone。

But，現(xiàn)在都不能保證“新歡”iPhone 9的產(chǎn)能，更別說保住這些作為售后換機(jī)的“備胎”iPhone了。

據(jù)外媒報(bào)道，在未來一個月時間，這種專門用來為顧客換機(jī)的iPhone有可能出現(xiàn)供應(yīng)短缺的情況。

也就是說，即使你拿一臺已經(jīng)是戰(zhàn)損成色，甚至無法維修的iPhone過去，蘋果那邊不一定給你換機(jī)。

那有些朋友可能就說了：

不換機(jī)也行呀，換個零件不就好了嗎？

Emmm……可以倒是可以。

不過現(xiàn)在的問題是，不僅用來換機(jī)的iPhone出現(xiàn)短缺的情況，就連維修的個別手機(jī)零部件，也出現(xiàn)了短缺的情況。

小雷繼續(xù)深挖，發(fā)現(xiàn)蘋果的困難，遠(yuǎn)不止零件短缺。

預(yù)約維修更難

可能是因?yàn)橐咔樵?，也有可能是因?yàn)榕浼蛔愕脑?，蘋果在官網(wǎng)里用來預(yù)約直營店維修的「支持」頁面上，新增了一條“溫馨告示”：

小雷覺得這告示啊，無非就是先給我們打預(yù)防針，讓我們對這特別時期的維修工作別期望太高了。

至于大家關(guān)心的預(yù)約時間有沒有影響呢，小雷也試了一下預(yù)約。

小雷在蘋果官網(wǎng)的預(yù)約界面上，選了離我最近的一家直營店。

點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)可預(yù)約時間已經(jīng)到了下周三了，中間間隔足足一個星期的時間……

小雷心疼三秒那些手機(jī)壞了，在等待維修的朋友的同時，也慶幸自己手機(jī)還好好的，不用等維修預(yù)約等到天荒地老。

蘋果為什么不開放第三方維修呢？

小雷這時候突然想到一個問題：

為什么蘋果的維修這么“霸道”呢？

即使是自己維修能力嚴(yán)重不足了，還要把第三方的維修都給堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的。

這就要說到蘋果的保修渠道了。蘋果官方認(rèn)可的保修渠道其實(shí)只有兩個：Apple Store官方直營店和官方授權(quán)維修店。

不僅蘋果對維修渠道有嚴(yán)格的把控，同時對第三方維修過的iPhone也有諸多限制。

比如蘋果在iOS 13.1中加入了屏幕檢測功能。

如果用戶更換過非原裝的第三方屏幕，系統(tǒng)就會一直彈窗，顯示“無法驗(yàn)證iPhone是否具有Apple原裝顯示器”。

并且這彈窗不是只彈出一次兩次，而是會在鎖屏界面一直顯示四天時間，讓你一直受到不換原裝屏幕的“懲罰”。

還有電池方面，不少果粉反映升級到iOS 13后，居然發(fā)現(xiàn)自己不能查看電池健康了。

經(jīng)小雷了解，原來是蘋果在iOS 13里面加了檢測原裝電池的系統(tǒng)。

如果你手機(jī)換了非原裝第三方的電池，就沒辦法在設(shè)置里面查看「電池健康」。

如果你想要正常查看「電池健康」的話，那只有一個辦法，到官方直營店或者官方授權(quán)維修店換原裝電池。

小雷也不能說這些限制的方法，是蘋果利用軟硬件結(jié)合的方式來壓榨用戶。

好的是我們可以通過這些方法來檢測買來的二手手機(jī)是不是原裝的，杜絕了不少奸商使詐。

而不好的是選擇了更為便宜的第三方維修后，就損失了一部分原裝功能。

為了用戶體驗(yàn)，還是恰飯？

蘋果采用了這么嚴(yán)格的保修措施，當(dāng)然說是為了用戶體驗(yàn)。

這一點(diǎn)小雷也贊同，小雷自己也體驗(yàn)過幾次直營店天才吧的維修服務(wù)，是真滴好。

不管專業(yè)度，還是服務(wù)態(tài)度，都甩授權(quán)店和第三方幾條街。

但是嚯，維護(hù)用戶體驗(yàn)的背后，將第三方維修都封得死死的，是不是有點(diǎn)壟斷的意思呢？

我們看一下官網(wǎng)換電池的價(jià)格，如果是過了保修期的全面屏機(jī)型（iPhone X/XR/XS系列/11/11 Pro系列），要528元。

再對比一下某寶上第三方換電池的價(jià)格，同樣是全面屏iPhone機(jī)型，才要79元，這兩個相差了整整6倍。

兩個價(jià)格差這么多，像小雷手頭一樣拮據(jù)的朋友，肯定就首選第三方電池了。

小雷回想之前蘋果說過：

自 2009 年以來，每一年提供維修服務(wù)的成本，都超過了維修產(chǎn)生的收入。

在官方渠道和第三方的這么大的價(jià)格差面前，蘋果這番說辭實(shí)在難以令我們信服。

不管蘋果為了用戶體驗(yàn)，還是為了恰飯賺錢都好，還是沒能改變“封殺第三方維修的同時，將維修費(fèi)死貴死貴”的這個事實(shí)。

所以為了錢包著想，咱們還是小心點(diǎn)用叭。

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